他们还想让我跟他们说什么呢
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,” 客户被他的暴怒反应震惊得目瞪口呆。 “说实话,他们还想让我跟他们说什么呢。 ”他问我。 除了与客户关系紧张之外,纪尧姆跟他的主任也水火不容。具有讽刺意味的是,我的一个姐姐选择了截然相反的道路。” 很多人都有这样的体验。 你为某次重要的会议或谈话做了准备,预想了要讲些什么,可事到临头却没能随你所愿。 有意思的是,这其中的偏差往往并非源自对方说了或者做了什么。 虽然我们总是怨天尤人,但实事求是地讲,问题往往来自我们自身。当罗琳拿出当时的记录复印件,标明了以电话后八天为期。这类领导貌似好好先生,其实会给整个公司带来巨大的损失,需要格外留意。想要研究一个人的冲突模式,那么使用一张坐标图表是非常有用的办法,图表的纵轴可以叫作专断性水平,而横轴则叫作合作性水平。 那些独断专行的处事风格的人,往往会在图表中处于横轴的最左端,并且离纵轴的底部最远。 你选定的区域越偏向右边,那么这个人的合作意愿就越强。
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