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皱眉: 这可能是一种表达不同意的肢体语言,而这种肢体语言在谈判中往往得不到足够的重视。 点头: 你可以使用点头的动作来获取对方的认可。 当你在提出一个问题或者做出某种陈述的时候,通过点头的动作可以让对方更容易说出肯定性的答复。 如果对方也跟着点头,那就说明这一技巧奏效了。你从这些经历当中学到了什么。震惊、悲痛、失落、混乱疯狂地肆虐着每一个人。越是针锋相对、剑拔弩张,越是需要我们勇于表达、多做说明。如果对方使用了某些特定的词语,那么我们也应该使用同样的词语。显然,这也不是对待上司该有的态度。 尽管贷款协议都成功签署了,可纪尧姆在公司里却非常不顺心。” “问题就在这儿,”他说,“不管我在心里排练多少遍,我就是说不出口。 ” 对于这个问题,我思考了很多年,现在终于想通了。 马克、拉菲克和大法官都是聪明且诚实的人,他们知道如何有效地沟通。
《激发创造力获得灵感的38种方法新装版》,八.奥斯博内(八,〇3匕0证06〕,创元社2008年出版。体育教练往往会在比赛之前建议运动员们应该采取什么样的策略。 例如一位乒乓球教练会建议运动员们何时可以利用对方的失误,反手击球。 由于在很多时候,人们都会把谈判本身看作是一种博弈或者竞争游戏,所以策略这一话题就渐渐浮出水面了。学会在偏离本心时观察 像纪尧姆一样,我们当中的很多人都没能把恐惧反应和防御行为区分开来。 恐惧和生存本能不仅反应迅速,而且是非常强大的力量,它们能引发非常强烈的反应。一个孩子在发信息,一个在用妈妈的苹果手机玩游戏,最大的孩子在刷脸书&〕。讲到谈判策略,有的谈判者可能极为擅长或精通身体语言。诚然,换一家再谈也行的心态有助于我们在谈判中争取主动。 如果存在与当前对手吸引力相当的另一家选择,把两家公司放在天平上比较可以创造最优条件。
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